汕头海关关区2024年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等规定，梳理2024年度汕头海关关区政府信息公开工作情况编制而成。报告中所有项目数据统计时间为2024年1月1日至12月31日。本报告的电子版可在“汕头海关门户网站”（http://shantou.customs.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与汕头海关联系，电话：0754—88198114。

　　一、总体情况

　　2024年，汕头海关围绕学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示和给红其拉甫海关全体关员的重要回信精神，深入落实党中央、国务院关于新时代政务公开工作决策部署，准确把握新形势新任务新要求，围绕海关总署关于政务公开工作的工作要求，恪守为民服务宗旨，着力以政务公开提效能、优服务、转作风。

　　（一）紧扣重点工作，深化重点领域信息主动公开。加强精准公开，及时公布关区财政预算决算、政府采购、公务员招录等方面信息，及时更新规范性文件、人事任免信息，新增“送达公告”子栏目公布法律文书。门户网站“政府信息公开”专栏全年发布政府信息1292条。

　　（二）紧扣精准答复，提升依申请公开质量。及时与申请人沟通申请内容，加强会商研判及合法性审查，做到精准、及时、有效答复，提升办理质量。全年关区收到政府信息公开申请12件，申请数同比上升58.3%，均在法定期限予以答复。

　　（三）紧扣制度规范，严格政府信息管理。做好政府信息源头管理，定期梳理网站后台管理员账号情况，严守“最小化授权”“一人一号”原则，紧盯干部交流、职责调整等关键节点，严控风险隐患。紧盯政府信息时效性，定期清理已经修改、失效、废止的政府信息，全年共清理政府信息332件。

　　（四）紧扣便民便企，加强政府信息公开平台建设。2024年，门户网站新增“数说海关”的统计数据展示功能，实现更美观更便捷的统计数据阅览、查询体验；新增AEO国际互认合作、加工贸易专题专栏2个，展示我关优化营商环境工作成果；规范网上办事服务，共计整理7大类18项办事事项的依据、办理流程、申请材料等内容，提供更加清晰的网上办事指南。

　　（五）紧扣群众获得感，提高互动服务水平。及时回应关切，全年共妥善处理关长信箱4封、信访事项21件、门户网站业务咨询52个，办结率100%。加强关企互动，基层海关开展“送政策上门”、专题政策宣讲等活动逾500次，所属普宁海关“海关高效办成一件事”典型案例《汕头海关以专班机制助力中药材企业提升出口价值》被国办政务办刊发，同步在国家政务服务平台转载。

　　（六）紧扣社会评价，织密监督保障工作网。强化社会监督，2024年海关政务服务“好差评”系统“主动评价率”和“好评率”均保持100%；主动收集公众意见建议，通过门户网站“交流互动”栏目开展问卷调查6期，公布结果6期。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　2023年年报中存在问题：汕头海关目前在政府信息公开工作中存在的主要问题是基层海关政务公开队伍建设仍需加强；门户网站基层政务公开专栏内容有待丰富。

　　整改情况：针对基层海关政务公开队伍建设仍需加强问题：2024年，我关全面推进政务公开工作高标准、高质量发展，以常态化业务指导和专题培训为工作推手，拓宽政务公开工作培训广度和深度，通过专家授课加强政策法规、公开重点、政府信息维护更新等内容的培训，将培训触角延伸到关区各条线、各领域、各层级，全年各级海关单位共开展政务公开工作培训17场，580人次参训。

　　针对门户网站基层政务公开专栏内容有待丰富问题：2024年，我关持续丰富门户网站基层政务公开专栏内容，通过“基层政务公开专区展示”专栏，新增广澳海关、潮州海关政务公开专区建设图片展播，展示政务专区建设成果，突出示范引领作用，发挥基层政务公开专栏展示宣传效能。

　　（二）目前存在问题。

　　汕头海关目前在政府信息公开工作中存在的主要问题是：一是对基层政府信息公开情况的日常巡查不足，抽查力度有待加强；二是深入基层单位调查研究较少，开展业务指导不够。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度，汕头海关未收取信息处理费。无其它需要报告的事项。

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